05 — 01 — 2026
Customer Success Manager (w/m/d)
  • Customer Service
  • Full-Time
  • Graz / Remote

Über S2data

Wir sind ein innovatives Startup aus Graz, das sich auf Transportoptimierung spezialisiert hat – mit dem Ziel die grüne Logistik der Zukunft zu gestalten. Unsere Software & Algorithmen werden von internationalen Kunden weltweit verwendet und tragen wesentlich zur Reduzierung von Transportkosten, CO2-Emissionen und des operativen Planungsaufwands bei.

Gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Logistik.

Deine Aufgaben:

  • Übernahme und Betreuung von Kunden für eine reibungslose Implementierung unserer Software
  • Verantwortung des Customer Lifecycle Managements
  • Leitung mehrerer internationaler Projekte und die Erstellung des zugehörigen Projektplans
  • Identifikation von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten
  • Ganzheitliche und umfassende Datenanalyse und Datenaufbereitung
  • Proaktive Kundenpflege, Durchführung von Schulungen bei Kunden
  • Management von Change Requests
  • Serviceorientierte und laufende Kundenbegleitung
  • Analyse von Kundenbedürfnissen und Marktanforderungen für das Produktmanagement
  • Laufende Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales & Development

Was du mitbringst:

  • 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management
  • Erfahrung im Projekt Management
  • Gutes Verständnis für logistische Prozesse und IT ist ein Plus
  • Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • Extrovertiertes und positives Mind-Set
  • Eigenverantwortung und Selbständigkeit im operativen Tagesgeschäft
  • Überzeugungskraft und Lösungsorientiertheit
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise (Deutsch & Englisch)

Was wir bieten:

  • Wir sind ein ehrgeiziges, junges Team, in dem du dich entfalten kannst.
  • Wir bieten dir einen spannenden und herausfordernden Arbeitsplatz in unserem expandierendem, international tätigen High-Tech-Startup.
  • Wir leben eine innovative Unternehmenskultur, wo der Mensch im Mittelpunkt steht.
  • Wir kreieren ein werteorientiertes Arbeitsumfeld, das kollegiale Zusammenarbeit fördert.
  • Wir stellen dich vor herausfordernden Aufgaben, die du eigenverantwortlich und selbstständig bearbeiten kannst.
  • Wir fördern dich intensiv und individuell.
  • Wir möchten, dass du dich beruflich und persönlich weiterentwickelst.
  • Wir geben die die Möglichkeit deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und auch im Homeoffice zu arbeiten. 
  • Wir verfügen über ein schönes Büro im Stadtzentrum, mit kostenlosen Getränken und Snacks.

Das monatliche Mindestentgelt auf Vollzeitbasis beträgt € 3‘175 brutto. Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung gegeben.

Du bist interessiert?

Dann freuen wir uns auf deinen CV und dein Motivationsschreiben.

Auf diese Stelle bewerben

Kontakt:

Franz Steinkellner

jobs@s2-data.at

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