Das ist Sophia

Sophia ist ein dynamisches InsurTech-Startup aus Graz, das die Art und Weise, wie Versicherungsberatung funktioniert, grundlegend verändern möchte. Mit dem perfekten Mix aus modernster Technologie und einem Kundenservice, bei dem die Bedürfnisse der Kund*innen im Mittelpunkt stehen, setzen wir neue Maßstäbe in der Branche.

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Beratung: Du assistierst bei der Beratung unserer Kund*innen und sorgst dafür, dass sie den bestmöglichen Schutz erhalten.
• Kundenanfragen bearbeiten: Du beantwortest Anfragen unserer Kund*innen per Chat und stellst sicher, dass diese schnell und kompetent erledigt werden – im Rahmen deiner Ausbildung und Erfahrung.
• Datenmanagement: Du hältst Kundendaten stets aktuell und forderst fehlende Informationen direkt bei den Versicherern an.
• Anfragen koordinieren: Du stellst Anfragen an Versicherer, sammelst die Antworten und bereitest diese klar und übersichtlich auf.

Was du mitbringst

• Erfahrung oder Ausbildung: Du hast bereits Erfahrung in der Versicherungsberatung gesammelt oder eine entsprechende Ausbildung abgeschlossen bzw. begonnen.
• Kommunikationsstärke: Du bist sicher im Umgang mit Kund*innen, Versicherungspartner*innen und Kolleg*innen und kommunizierst gerne per E-Mail, Chat oder Telefon.
• Perfekte Deutschkenntnisse: Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift – schnell, präzise und fehlerfrei.
• Affinität für digitale Lösungen: Du interessierst dich für digitale Tools und nutzt gerne Apps für verschiedene Lebensbereiche wie Banking oder Medien.
• Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest organisiert und legst Wert auf klare Abläufe und Prozesse.

Das bieten wir dir

• Attraktive Vergütung: Ein Mindestbruttogehalt von € 2.124 pro Monat auf Vollzeitbasis, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung. (auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte und Lehrlinge in Handelsbetrieben vom 1. Jänner 2024, Beschäftigungsgruppe C, Stufe 1)
• Flexibilität und Autonomie: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.
• Moderne Arbeitsumgebung: Ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz im Herzen von Graz, eingebettet in ein innovatives und offenes Arbeitsklima.
• Mitgestaltung: Die Chance, eine veraltete Branche zu modernisieren und deine Ideen aktiv einzubringen.

Interessiert?

Schreib uns: hi@hi-sophia.at

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!